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失落造成的误会与吐槽

作者:admin 来源:真人娱乐,真人娱乐官网//澳门百家乐,澳门百家乐玩法,澳门百家乐技巧 时间:2018-05-17
 
  对于一个理性的组委会来说,因为考虑到有竞赛训练和专业知识,精英选手出现意外往往只会演化为“舆情事件”,普通跑者出现问题就会有很大概率演变为“安全事故”,这也是为什么新华网体育的赛事理念会更强调对普通跑者的服务与关注。所以,用“精英选手的微观体感”做出“整体赛事服务瑕疵”的推断还值得商榷。
 
  在个人化的微信朋友圈自述中,信息往往是高度不完整的,每一个病人在送医急救中,也都希望有人能贴近式地关心与关爱;而对于还承担着数万名跑者组织协调的组委会来说,急救成功之后,注意力也更应当转到确保不会再出现类似事故的预防和应急上。
 
  但这些信息是不对称的。急救后的脆弱和失落造成的误会与吐槽,不仅可以理解,而且应当鼓励,这是调节情绪的一种有效方式。赛事组委会更应该从每一个跑者的“微观体感”中,去查找自己的不足和问题,并努力提升并改善。作为“韵动中国”系列赛事的主办方,新华网体育在每一次赛事完成之后,都会专门收集跑者的吐槽内容进行复盘研究。在不久前的武胜乡村马拉松中,新华网体育更专门做了一期官方赛事吐槽版,站在跑者角度对赛道设置、组织细节进行吐槽。这么做的目的,就是要在每一位跑者的微观体感基础上,努力实现自我迭代升级,持续不断地进化。
 
  作为社会公器的媒体机构,不应当以个人化的吐槽作为媒体内容而挥舞大棒。我始终认为,媒体的核心价值在于“传递信息,弥合裂痕,供给理性,促成共识”,以专业能力去还原事件过程,帮助争议各方理性“复盘”。这既是一种公共沟通,也是一次案例学习。
 
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